最終更新日時: 2025/10/30

お客様のご満足を第一に考え、優れたアフターサービスの提供に尽力しております。お客様の権利を守るため、Rexomiraでは、当店でご購入いただいたアパレル製品に対し、以下の保証ポリシーを設けております。

保証範囲

本保証は、製造工程における欠陥または材質上の問題に起因する製品品質の問題を対象としております。

通常の使用による消耗、誤用、不適切なメンテナンス、または認定されていない業者による修理による損傷は、保証の対象外となります。

保証期間

ご購入日から7日間の保証サービスを提供しております。この期間中に保証条件に該当する問題が発生した場合は、無償で修理または交換をお受けいただけます。

保証手続き

保証サービスをご利用いただくには、購入証明書と損傷箇所の写真を添付の上、service@mail.rexomira.comまでメールにてご連絡ください。

お客様のご要望をできる限り速やかに確認し、確認後5～15営業日以内に処理いたします。

修理と交換

製品が保証条件を満たしていることが確認された場合、合理的な期間内に修理または同一製品との交換をさせていただきます。

元の製品が製造中止または在庫切れの場合は、同等の価値の商品の提供、または返金など、代替案についてご相談させていただきます。

責任の制限

本保証は製品の修理または交換のみを対象としており、間接的または付随的な損害は対象外です。

保証ポリシーに関するご質問や詳細については、19205890223までお電話いただくか、service@mail.rexomira.comまでメールでお問い合わせください。Rexomiraをご利用いただき、ありがとうございます。